Le téléphone sonne, la boîte aux lettres électronique déborde et l’atelier de production est en pleine effervescence. Il est alors facile de ne pas prendre le temps de jeter un coup d’oeil à l’application pour les employés et de perdre des informations importantes.
Lors d’un moment de répit, on prend le temps de s’inscrire à la nouvelle application pour les employés, mais ensuite le quotidien de travail reprend le dessus, le calendrier se remplit et ce précieux outil se fait très vite oublier. La conséquence : les informations importantes mises sur l’application ne sont pas vues et l’échange interne pâtit. Cette situation vous semble familière ?
La solution : un rappel automatique
C’est exactement à cela que LOLYO veut remédier. Avec cette fonctionnalité de rappel, les utilisateurs sont rappelés de manière automatique à jeter un coup d’oeil à l’application. Les rappels peuvent être créés via l’outil d’automatisation. Les utilisateurs inactifs depuis un certain nombre de jours reçoivent ensuite un message dans la messagerie ou une notification push avec une phrase d’accroche personnalisée, telle que :
- « Anna, vous nous manquez »
- « Stephan, avez-vous déjà découvert cette information ? »
- « Catherine, des informations captivantes vous attendent »
Les rappels d’activité peuvent être créés et adaptés aux différents groupes d’utilisateurs. L’accroche personnalisée rend le rappel encore plus attrayant et augmente la possibilité que le collaborateur ouvre de nouveau l’application.
5 avantages du rappel d’activité
- Répétitions flexibles
Les rappels peuvent être répétés dans des intervalles réguliers. - Intervalles modifiables
L’intervalle entre les rappels peut être fixé individuellement. - Notifications personnalisées
Les contenus peuvent être personnalisés en fonction de la date de la dernière connexion et du groupe utilisateur de chacun. - Compatibilité multi-appareils
Les rappels peuvent être envoyés sur tous les appareils sur lesquels l’application est installée ; le bureau de l’ordinateur, la tablette ou encore le smartphone.
Plus d’engagement et un meilleur flux d’informations
Une application pour les employés n’est pas seulement rendue vivante par son contenu d’actualité, mais aussi et surtout par la participation de ses utilisateurs. Avec la fonctionnalité de rappel automatique, l’engagement des collaborateurs devient un jeu d’enfant car les utilisateurs inactifs sont invités à se reconnecter à l’application, et cela augmente la participation active à l’échange interne. À travers cela, tous les collaborateurs sont tenus au courant des dernières nouveautés et les informations les plus importantes arrivent où il faut.
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